Viajero Conectado
Software para el apoyo a empresas y fundaciones dedicadas a la integración de adultos mayores, con servicios de turismo.
Plataforma de comunicación con el Adulto Senior, que entrega información importante durante un viaje, incluyendo información sobre el recinto de hospedaje como de atracciones turísticas que hay a su alrededor. Proporciona funciones de apoyo al guía turístico para la comunicación con los viajeros, permitiendo generar un registro de lo que agrada o disgusta a los pasajeros durante el viaje, y de esta forma mejorar los servicios entregados por la agencia turística.
¿Por qué usar Viajero Conectado?
1. Plataforma web
Un administrador gestiona un viaje, el cual posee un destino, puntos turísticos y el listado de pasajeros. Se tiene un registro de los guías turísticos que administran cada viaje dependiendo del destino.
2. Aplicación móvil
Se tiene una aplicación móvil con la que interactúan los viajeros, y un componente accedido desde un navegador web por los guías turísticos que resume las interacciones realizadas durante el viaje.
3. Actividades de pasajeros
Los viajeros pueden realizar una serie de interacciones con la aplicación móvil, las cuales son: mandar su ubicación actual, buscar información turística, enviar opiniones sobre el viaje y sus atracciones, revisar anuncios enviados por el guía y enviar consultas al guía.
Bot de Telegram que utiliza el guía turistico para el envió de información a los viajeros
Panel web en donde el administrador edita la información de un paquete turístico
Sitio web que proporciona diferentes funciones al viajero
¿Quiénes pueden usar Viajero Conectado?
Empresas enfocadas al servicio de turismo.
El proceso
1. Dar opinión
Permite recibir opiniones sobre el viaje durante toda la experiencia, facilitando la adopción de medidas para mejorar los distintos servicios prestados.
2. Puntos turísticos
Entrega información clara y concisa sobre puntos turísticos en la zona que el viajero puede visitar durante su estadía.
3. Anuncios
Permite la comunicación directa desde el guía turístico a los viajeros, pudiendo enviar avisos o anuncios que llegarán de forma simultánea a cada pasajero.
4. Software adaptado
La plataforma posee iconografía y lenguaje sencillo para facilitar la comprensión y uso de adultos senior.
Ejemplos de configuraciones
Actualmente utilizando Viajero Conectado
Sernatur
Vacaciones Tercera Edad
